تجتمع كل القنوات في سجل عميل واحد.
نربط العميل برقم هاتفه في الموقع والتطبيق وواتساب والمكالمات ونقاط البيع.
سجل العميل
لكل عميل سجل واحد.
تجتمع الطلبات والمحادثات والمكالمات والتقييمات والنقاط في صفحة واحدة لكل عميل. اعرف عملاءك الدائمين، واكتشف من توقف عن الطلب، وأعده إليك.
سارة أ.+965 9876 5432الأبطال
إجمالي المبيعات246.750 د.ك
إجمالي الطلبات19
آخر طلبقبل ساعتين
أول طلب3 مارس 2026
المحفظة2.000 د.ك
نقاط الولاء340 نقطة
اعرف كل عميل،
في كل قناة يستخدمها.
اعرف عملاءك الدائمين.
ترى متى يطلبون، وما يطلبون، وكم مرة.
أدركهم قبل أن يرحلوا.
يجتمع العملاء المنقطعون في فئة خاصة بهم، جاهزين لعرض استعادة.
ترى «المعتاد» على الشاشة.
تظهر الطلبات السابقة والعناوين عند الرد على المكالمة.
لكل عميل سجل واحد،
يجمع كل طلب وكل محادثة.
لكل عميل ملف واحد
نربط العميل برقم هاتفه عبر موقعك وتطبيقك وواتساب والمكالمات.
اعرف عادات كل عميل
ترى متى يطلب، وما يطلب، وكم مرة.
قسم عملاءك إلى شرائح
ترى العملاء الجدد والدائمين والمنقطعين في شرائح جاهزة لأي حملة.
يبقى عملاؤك لك
لا يملكهم أي تطبيق.
حول الاسم إلى عميل دائم
اطلع على الطلبات الأولى والطلبات المتكررة والعملاء الذين توقفوا. وأرسل لكل فئة الرسالة المناسبة.
- ملفات بالطلبات والإنفاق
- العادات حسب الوقت والصنف
- شرائح للحملات والمكافآت
نحفظ كل محادثة في ملف العميل
تظهر المحادثات والمكالمات والتقييمات بجانب طلباته في صفحة العميل. وينضم عملاء إنستغرام إلى ملفاتهم حين يشاركون رقم هاتفهم.
- محادثات واتساب وإنستغرام
- المكالمات وتسجيلاتها
- التقييمات والنجوم
لماذا تنتقل المطاعم إلى زيدا
وتترك ما تستخدمه اليوم.
ما تستخدمه اليومأين يقصرمع زيدا
تطبيقات التوصيلتحتفظ بقائمة العملاء، ولا تعطيك إلا رقم الطلب.كل عميل لك.
أنظمة إدارة العملاء للمبيعاتصممت لفرق المبيعات، فلا طلبات فيها ولا قائمة طعام.بنيناه حول الطلبات.
جداول البياناتتتقادم من يوم إنشائها.يتحدث مع كل طلب.
تعمل مع بقية خدمات زيدا
يتشارك موقعك وصندوق الوارد والمكافآت والتوصيل قائمة عملاء واحدة، وشاشة طلبات واحدة، وقائمة طعام واحدة.
اهتم بمعرفة عملائك
رد على عملاء أكثر
أسئلة نسمعها كثيرًا.
هل البيانات ملكي؟
نعم. عملاؤك ملكك.
هل يظهر عملاء تطبيقات التوصيل؟
لا يظهر إلا ما يمر عبر زيدا من طلبات: موقعك وتطبيقك وواتساب والمكالمات ونقاط البيع.