كيف تنشئ صفحة فيسبوك لمطعمك في 10 خطوات

لماذا يحتاج مطعمك صفحة فيسبوك

• يبحث العملاء عنك هناك، ويتحققون من ساعات عملك وموقعك وقائمتك.
• تنشئها وتديرها مجانًا، ولا تدفع إلا إن اخترت الإعلان.
• تعرف بها جمهورك، فإحصاءات الصفحة تظهر من يتابعك، وأين هم، وأي المنشورات تعجبهم.
• تبني الثقة، فالتقييمات والتوصيات والنشر المنتظم تظهر مطعمًا مفتوحًا يهتم بعملائه.
• ترسل الناس للطلب، فزر الإجراء والروابط في منشوراتك تأخذهم مباشرة إلى قائمتك.

كيف تنشئ صفحة فيسبوك لمطعمك

تنشئ الصفحة من حسابك الشخصي على فيسبوك. ولا تظهر بياناتك الشخصية على الصفحة، وإنما حسابك مفتاح تديرها به.

1. أنشئ الصفحة

افتح قائمة فيسبوك، واختر «الصفحات»، ثم «إنشاء صفحة جديدة».

2. أضف الأساسيات

• الاسم: اسم مطعمك، مكتوبًا كما يبحث عنه العملاء.
• الفئة: اختر الأقرب، مثل مطعم أو مطعم وجبات سريعة أو مقهى.
• النبذة: سطر أو سطران قصيران عما تقدمه وما يميزك.

3. أضف بياناتك

أضف رقم الهاتف والموقع الإلكتروني والعنوان وساعات العمل ونطاق الأسعار، فبها يتصل بك العملاء، ويصلون إليك، ويختارون وقت المجيء. وحدثها دائمًا، ولا سيما في رمضان والإجازات.

4. أضف صورة الحساب وصورة الغلاف

اجعل شعارك صورة الحساب، فهو ما يراه الناس بجانب كل منشور وتعليق. واجعل الغلاف صورة لأفضل أصنافك أو لصالتك أو لواجهة مطعمك، وتأكد أن شاشة الهاتف لا تقص منها شيئًا مهمًا.

5. اختر اسم المستخدم

يعطي اسم المستخدم صفحتك رابطًا قصيرًا، فاستخدم اسم مطعمك. وإن وجدته محجوزًا، فأضف إليه مدينتك أو بلدك، مثل «kw» أو «cairo».

6. أضف زر إجراء

يظهر زر الإجراء أعلى صفحتك، فاختر له أهم ما تريده من الزائر: طلب الطعام، أو الاتصال، أو إرسال رسالة واتساب. واربط زر «طلب الطعام» بموقع الطلب الخاص بك، ليبقى الطلب والعميل عندك.

7. شارك قائمتك

سهل على الناس الوصول إلى قائمتك، فضع رابط قائمتك على الإنترنت في زر الإجراء وفي بيانات الصفحة، وانشر صورة للقائمة وثبتها أعلى صفحتك. واستخدم صورًا واضحة حديثة تطابق الأكل.

8. أعط فريقك صلاحيات

افتح «الوصول إلى الصفحة» من إعدادات الصفحة، ولا تعط التحكم الكامل إلا لمن تثق به ثقة تامة. وأعط الباقين وصولًا جزئيًا، أو وصولًا يقتصر على مهامهم، كالرد على الرسائل أو إدارة الإعلانات. واسحب الصلاحية ممن يغادر فريقك.

9. ابن جمهورك الأول

ادع أصدقاءك إلى متابعة الصفحة، وضع رابطها في موقعك وعلى إنستغرام وفي الفواتير، واربط حسابك على إنستغرام لتديرهما معًا. فإذا استعددت، أوصلك ترويج مدفوع صغير إلى الناس القريبين منك بحسب الموقع والعمر والاهتمامات.

10. انشر محتوى جيدًا، ورد

انشر صور أصنافك وعروضك وفعالياتك وفريقك، ورد على التعليقات والرسائل بسرعة. فالرد السريع يري العملاء أنك تسمعهم، وكثير من الرسائل طلبات تنتظر.

حافظ على نشاطها

لا تنجح الصفحة إلا إن بقيت حية، فانشر كل أسبوع، وحدث ساعات عملك، ورد على كل رسالة. وتعينك قائمتنا 16 فكرة لمنشورات فيسبوك للمطاعم على ملء جدولك.