Ring
خدمة الكول سنتر إلى الطلب عبر الانترنت
استقبل العملاء على الهاتف، وقم بإدارة جميع طلباتهم من لوحة تحكم واحدة. .
طلب منذ إطلاقها منتصف عام ٢٠٢٢
احتمالية إجراء طلب (مقارنة بالطلب التقليدي عبر الإنترنت)
اعط دفعة رقمية لمطعمك بالاعتماد على خدمة عملاء سحابية.
مركز خدمة العملاء الوحيد المتخصص في مجال المطاعم وتشجيع الطلب عبر منصتك أونلاين.
اخدم احتياجات عملاءك.
استعن بممثلي خدمة عملاءك في انتظار الطعام.
- ممثلين مدربين وجاهزين للبدء (نظام التشارك).
- التخصص في مجال طلب الأطعمة والمشروبات فقط.
حقق نمواً مع التحكم في تكاليفك.
حقق النمو مع قدرات Ring التشغيلية القابلة للتوسع، واستمر في التحكم في تكاليفك.
- سعة تشغيلية تصل إلى أكثر من 300 ممثل لخدمة العملاء.
- امكانية الاختيار بين ممثلين مشتركين أو متفرغين لمطعمك.
- تصميم خدمة الرد الآلي لتوجيه العملاء للطلب أونلاين.
خفف عبء عملياتك الداخلية.
من خلال منصة شاملة لإدارة الطلبات من جميع القنوات وتحليل المبيعات.
- خاصية الطلب اليدوي لتسجيل وإدارة جميع الطلبات من لوحة التحكم.
- تقارير تحليل المبيعات وسلوك طلب العملاء.
- تحليلات المبيعات لكل فرع ولكل نوع طلب (على سبيل المثال، طلبات التوصيل مقابل الاستلام من الفرع)
- تقارير متابعة الأداء الأسبوعية والشهرية.
- إدارة عدد فروع يصل إلى 25 فرع.
- التخلص من عبء وتكلفة شركات الاتصالات.
افضل تجربة طلب لضمان رضاء عملاء مطعمك
حافظ على أعلى مستويات الرضا لعملائك الذين ما زالوا يفضلون التواصل عبر الهاتف.
- تلقي والتعامل مع الشكاوى ومتابعة الطلب.
- قسائم شرائية غير محدودة يمكن إرسالها من خلال مركز خدمة العملاء.
- مكالمات متابعة والتأكد من وصول الطلب.
